Synchroniser les agendas

Un des moments charnières d’un rendez-vous médical est au tout début de l’entrevue, lorsque le médecin vous demande ce qui vous amène. C’est à ce moment que vous dévoilez votre ou vos motifs de consultation. Le médecin peut avoir aussi ses propres raisons de vous voir.

Il est dans l’intérêt de tous de commencer par un plan de rencontre. Sans cela, vous risquez de ne pas avoir la chance de poser les questions qui vous brûlent les lèvres ou d’aborder les sujets qui vous préoccupent le plus.

- C’est très bien. À la prochaine, monsieur «X».
- Au revoir docteur (le patient, la main sur la poignée de porte). Ah oui, je voulais vous demander: est-ce que c’est normal si des fois je perds connaissance quand je marche?

En établissant clairement la raison de consultation au début de l’entretien, on diminue ce genre de question «poignée de porte» qui peut nuire à la qualité des services que vous obtenez du professionnel.

Vous serez en général gagnant si vous commencez plutôt ainsi:

- Bonjour docteur. Aujourd’hui, j’ai besoin de parler de 5 choses avec vous.

Puis, vous résumez en quelques mots ce que vous avez en tête. Certaines personnes préfèrent d’abord prendre des notes avant la rencontre pour éviter les oublis. Puis, idéalement, vous dressez ensemble une liste des sujets. S’il y en a plusieurs, il est essentiel d’établir les priorités et prévoir un 2e rendez-vous si nécessaire. Il est souvent impossible de tout faire dans les 15 ou 30 minutes de la consultation.

Une fois le plan d’entrevue fixé, vous pourrez revenir sur chaque élément plus en détail. Vous et votre médecin saurez mieux ainsi comment naviguer dans le temps dont vous disposez.

À votre santé et à la semaine prochaine !

Toutes les granules au www.granulesmedicales.ca

Alexandre Chouinard md
médecin de famille

*Les « Granules médicales »
ne remplacent pas l’avis de votre médecin.
En cas de doute, consultez.

ISSN 1916-2979