Les murs ont des oreilles

Il n’est pas toujours possible de parler ou de voir son médecin et d’obtenir une consultation rapidement à son bureau. Il peut être tentant lorsqu’on le croise dans un corridor de l’hôpital ou dans un endroit public de discuter avec lui d’un sujet qui nous préoccupe à propose de notre santé ou de celle de nos proches. Mais ce n’est malheureusement pas le meilleur endroit pour obtenir un service de qualité, malgré toute la bonne volonté de votre médecin à vouloir vous rendre service.

Tout d’abord, dans ces endroits, votre médecin n’a pas les outils essentiels à son travail, à commencer par votre dossier médical. Même s’il vous connaît depuis longtemps, il a besoin du dossier pour se souvenir de détails importants pour répondre avec justesse à vos questions. Il a également besoin de consigner les nouvelles informations qui vous concernent à cet endroit.

Les endroits publics ne sont pas non plus appropriés pour faire l’examen physique qui peut être essentiel pour répondre à vos besoins, même si votre médecin a son stéthoscope avec lui.

Mais ce qui manque le plus dans un corridor ou au supermarché, c’est la confidentialité. N’importe qui peut y entendre des choses qui ne le concernent pas. Et ça, c’est dans votre intérêt de l’éviter.

C’est pour ces raisons qu’il vaut mieux s’y prendre comme suit par exemple :

-          Docteur, j’aurais besoin de vous parler. Je vais laisser un message à votre secrétaire.

-          Ça me fera plaisir de vous rappeler dès que possible.

Assurez-vous de laisser les numéros pour qu’il puisse vous rejoindre facilement le jour et le soir. Vous aurez ainsi le meilleur service possible, tel que vous le méritez.

À votre santé et à la semaine prochaine !

Alexandre Chouinard md

*les « Granules médicales » ne remplacent pas l’avis de votre médecin. En cas de doute, consultez.

ISSN 1916-2979